外包仓储托管是指企业将自身的仓储业务全部或部分委托给专业的第三方仓储服务提供商进行管理的一种商业运作模式。
一. 服务内容
仓储空间租赁:第三方仓储公司为客户提供合适的仓储空间,这些空间可以根据客户的货物特点和存储需求进行灵活划分。仓库类型多样,包括普通仓库、恒温仓库、冷藏仓库、危险品仓库等,以适应不同商品的存储要求,如食品需要冷藏仓库,化学品可能需要专门的危险品仓库。
1. 货物存储管理:
入库管理:负责接收客户的货物,进行严格的验收工作。这包括核对货物的数量、检查货物的质量(如是否有损坏、过期等情况),并记录货物的详细信息,如型号、规格、批次等。例如,对于电子产品,会检查外观是否有划痕、配件是否齐全等。
库存管理:利用专业的仓储管理系统(WMS)对库存进行实时监控和管理。这确保了库存数据的准确性,方便客户随时了解货物的存储状态、数量、位置等信息。同时,还会进行库存盘点,定期或不定期地核对实际库存与系统记录是否相符,及时发现并处理库存差异。
出库管理:根据客户的订单要求,准确地进行货物的分拣和包装。在分拣过程中,确保挑选出的货物完全符合订单内容,避免错发、漏发。包装则会根据货物的性质和运输要求,选择合适的包装材料和方式,以保障货物在运输过程中的安全。
2. 订单处理与配送支持:
订单处理:接收并处理客户的订单信息,包括订单的接收、审核、分类等。有些仓储托管公司还能与电商平台或企业的销售系统进行无缝对接,实现订单信息的自动传输和处理,提高订单处理效率。
配送协助:虽然配送工作可能由专门的物流公司负责,但仓储托管公司也会在配送环节提供支持。例如,安排货物的装车、提供物流信息的初步录入等,确保货物能够顺利交接给运输方,并为后续的物流跟踪提供基础数据。
二. 优势
1. 成本控制:
降低固定成本:企业无需自己建设和维护仓库,节省了仓库建设的前期投资,包括土地购置、仓库建筑、货架及仓储设备购置等费用。同时,也减少了仓库运营所需的人力成本,如仓库管理人员、设备维护人员的工资等。
可变成本优化:外包仓储托管可以根据企业的业务量灵活调整仓储空间和服务费用。在业务淡季,企业可以减少租用的仓储面积;在业务旺季,也能方便地增加存储空间,避免了因业务波动导致的成本浪费。
2. 专业服务提升效率:
专业仓储管理:第三方仓储公司拥有专业的仓储管理团队和先进的仓储管理技术,能够提供高效、准确的仓储服务。例如,他们可以运用自动化设备和信息化系统提高货物的出入库速度和库存管理精度。
资源整合优势:这些公司通常会整合多个客户的仓储需求,实现规模经济。他们可以利用自身的物流网络和合作伙伴关系,优化配送路线,提高物流效率,降低单位物流成本。
3. 专注核心业务:企业将仓储业务外包后,可以将更多的精力和资源集中在核心业务上,如产品研发、市场拓展、销售和客户服务等。这有助于企业提高核心竞争力,更好地应对市场竞争。
三. 适用对象
1. 电商企业:特别是中小电商企业,其业务量可能会随着季节、促销活动等因素大幅波动。外包仓储托管可以让他们灵活应对业务变化,同时节省仓储和物流成本,提高发货效率,提升客户体验。
2. 中小企业:对于那些没有足够资金和精力建设和运营仓储设施的中小企业来说,外包仓储托管是一种经济高效的选择。它可以帮助企业快速启动和运营,利用第三方的专业资源提升仓储管理水平。
3. 品牌商和批发商:这些企业通常有大量的货物存储和分发需求。外包仓储托管可以让他们获得专业的仓储服务,确保货物的安全存储和及时配送,同时降低运营成本,提高品牌形象和市场竞争力。